Не переживайте – это достаточно распространенная ситуация на рынке изготовления мебели. Особенно часто такие «мебельщики» попадаются в социальных сетях и досках объявлений по типу Авито, и агрегаторах типа Яндекс услуги, Профи ру.

Давайте разбираться с тем, как оформлены ваши отношения и что делать.

🔍Анализ ситуации

Есть договор или нет? В первую очередь необходимо установить есть ли у вас письменный договор с мебельщиком. Это может быть как договор подряда, так или просто заказ-наряд или вообще расписка.

Для справки

Договор между Заказчиком и Исполнителем может быть и устным – это не означает, что договор не заключён. Однако в таком случае нельзя ссылаться на свидетельские показания.

Есть ли переписка или нет? Если у вас нет договора с частником не беда. Возможно у вас есть переписка в мессенджере или на сайте, где вы нашли этого исполнителя. Переписку возможно использовать в качестве доказательства в суде.

Если договора нет, то придется ссылаться на переписку. В ней могут содержаться следующие важные обстоятельства:

• Что необходимо было изготовить?
• В какой срок надо было сделать мебель?
• Какая стоимость договора?
• Была ли произведена оплата?

Есть ли факт оплаты? Необходимо проверить какие документы подтверждают факт внесения денежных средств. Это может быть чек, расписка или банковский перевод. Если ничего из этого нет- то надо смотреть есть ли в переписке об этом сведения.

Есть ли данные мебельщика? Для предъявления претензии, а затем и иска необходимо иметь данные ответчика:

• Фамилию, Имя, Отчество;
• Серию и номер паспорта или СНИЛС;
• Адрес регистрации по месту жительства (пребывания);
• ИНН самозанятого или ОГРНИП индивидуального предпринимателя.

Итог: в идеале у вас должен быть договор с чеком, подтверждающие, что мебельщик должен был сделать определенный объект в установленный срок, а вы оплатили ему за это определенную сумму, при этом вы знаете данные вашего исполнителя и можете предъявить к нему претензию.

Если у вас чего-то из данных нет, то надо либо получать их (например, запрашивать сведения в ФНС об адресе ИП), либо искать в переписке.

👨‍💼Доказывание систематического характера деятельности

Если у исполнителя нет статуса индивидуального предпринимателя или самозанятого, то необходимо доказать, что он систематически осуществляет свою деятельность.

Для этого можно использовать:

1. Сведения с досок объявлений. Например, рекламное объявление на Авито, Профи.ру и других площадках.
2. Сведения из социальных сетей. Если у частника есть группы в Вконтакте, Одноклассниках или, например в запрещенных социальных сетях.
3. Сведения с сайта. Отличное, если у исполнителя есть свой собственный сайт.
4. Сведения о судебных делах. Возможно, кто-то уже судился с мебельщиком по подобным спорам.

Систематический характер деятельности исполнителя необходимо доказывать, чтобы к вашим отношениям был применим Закон о защите прав потребителей (он не применяется в тех случаях, когда исполнитель не осуществляет предпринимательскую деятельность).

Далее мы будем исходить, что исполнитель постоянно осуществляет свою деятельность, а следовательно, к отношениям применяется потребительское законодательство.

📝Предъявление претензии

Прежде чем бежать в суд, необходимо направить частнику претензию в рамках закона о защите прав потребителей.

Претензия оформляется в свободной форме. Однако в ней необходимо указать конкретные ваши требования.

Саму претензию необходимо направить по адресу места проживания частника. Информацию о том, где зарегистрирован ИП можно получить в ФНС.

Важно!

Отправлять претензию необходимо для последующего взыскания штрафа в размере 50 % от суммы требований. Читать об этом подробнее.

Согласно ст. 28 ЗоЗПП, если исполнитель нарушит срок изготовления вещи, то заказчик имеет право:

• назначить исполнителю новый срок;
• поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
• отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Кроме того, за каждый день просрочки заказчик вправе потребовать выплаты неустойки в размере 3 % от стоимости работы, но не более 100 %.

Отправлять претензию надо заказным письмом с описью вложений, так вы сможете доказать, что направили и когда. Через 10 дней после отправки претензии можно подавать иск в суд.

✍️Предъявление иска

Исковое заявление оформляет по правилам 131-132 статей ГПК РФ.

Иски до 100 000 рублей можно подавать в судебный участок мирового судьи.

Иски свыше 100 000 рублей подаются в районный суд.

Важно!

Закон о защите прав потребителей позволяет предъявлять иски либо по месту жительства истца, либо по месту нахождения ответчика.

Перед подачей искового заявления в суд, истцу следует направить иск вместе с приложениями в адрес ответчика. Сделать это лучше всего заказным письмо с описью вложений.

Кроме тех требований, которые были заявлены в претензии, в иске можно и нужно указать требование о выплате второй неустойки, за отказ в возврате денежных средств.

Данная неустойка также рассчитывается по формуле 3 % в день, но не более 100 %.

👨‍⚖️Участие в судебных заседаниях

Когда иск будет принят, суд назначит беседу. Беседа – это подготовка дела к разбирательству по существу. На практике, беседу часто «проводит» помощник или секретарь судьи, которые просто выдают повестку на основное заседание.

Как проходит основное заседание вы можете прочитать в этой статьей.

Также рекомендуем ознакомиться с топ 5 ошибками, которые допускают граждане, при самостоятельно защите своих прав.

Кроме того, стоит прочитать статью об основных правах истца в гражданском процессе.

Если у вас есть письменный договор с частником, то вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

🔥Получение исполнительного листа

После того как судья огласит решение у судьи есть 5 дней для изготовления решения в полном объеме. На практике суд не соблюдает этот срок, поэтому решение придется ждать дольше.

Когда решение изготовят в полном объеме, начинает течь срок в 1 месяц для вступления его в силу.

Когда срок истечет, вы можете получить исполнительный лист и предъявить его в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства либо получить сведения о счетах ответчика в фнс и затем подать лист напрямую в банк.

👮Возбуждение уголовного дела

Альтернативным способом решения проблемы является возбуждение уголовного дела.  Под данную ситуацию подходит часть 5 статьи 159 УК РФ – мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба.

Разъяснения ВС РФ

• К обстоятельствам, подтверждающим умышленный характер деяния, могут относиться, в частности, обстоятельства, указывающие на то, что у лица фактически не имелось и не могло быть реальной возможности исполнить обязательство;
• сокрытие информации о наличии задолженностей и залогов имущества; распоряжение денежными средствами, полученными от стороны договора, в личных целях; использование при заключении договора фиктивных уставных документов, поддельных гарантийных писем и другие.
• При этом каждое из указанных обстоятельств в отдельности само по себе не может свидетельствовать о наличии умысла на совершение преступления, а выводы суда о виновности лица должны быть основаны на оценке всей совокупности доказательств.

Часто сотрудники правоохранительных органов отказывает в возбуждении уголовного дела, если имеет место быть подобная ситуация. Свой отказ они мотивирует тем, что между сторонами возникли гражданско-правовые отношения.

Данный отказ можно обжаловать в прокуратуру. После нескольких кругов подобного обжалования вероятность возбуждения дела возрастает.

Также вероятность возбуждения дела возрастает, если заявлении о преступлении будут поданы другими потерпевшими.

Даже если дело прекратят, сотрудники органов скорее всего возьмут объяснения у частника, данные объяснения можно также использовать в качестве доказательства в гражданском суде.