👉

Дело было вот в чем:

Общественная организация обратилась с иском в рамках закона о защите прав потребителей к Аэрофлоту.

Суть претензия была в том, что авиакомпания предоставляла потребителям недостоверную информацию относительно акции по начислению миль.

⛔

Первая, апелляционная и кассационная инстанции встали на сторону Аэрофлота и отказали в иске.

👉

Суды посчитали, что поскольку бонусная программа по начислению миль является бесплатной, то к ней не могут применяться положения закона о защите прав потребителей.

Однако, Верховный суд не согласился с таким подходом и дело отправил на пересмотр

👇

Позиция Верховного суда:

Бонусная программа ответчика – являлась публичной офертой и посему на данные отношения распространяется ЗоЗПП.

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 08.02.2022 N 5-КГ21-191-К2

От PRAVOSMILE