Верховный суд разрешил банкам не возмещать убытки клиентам за блокировку подозрительных онлайн-платежей
Верховный суд РФ постановил, что клиенты банков несут ответственность за убытки, вызванные ограничениями онлайн-платежей, вызванными подозрением в отмывании денег.
Суд признал правомерным требование банков предоставления бумажных документов для подтверждения операций, утверждая, что такое изменение формата обслуживания не нарушает права клиентов на распоряжение своими деньгами.
Решение принято по делу ООО «Х-дзор», чей платеж на сумму 13,7 млн рублей был заблокирован «Альфа-банком» в 2024 году. Компания была вынуждена обратиться к займу, понесла значительные проценты и пени, которые позже попыталась взыскать с банка, считая их следствием неправомерных действий кредитной организации.
Однако суды поддержали позицию банка, подчеркнув, что меры контроля, предусмотренные законом № 115-ФЗ, являются обоснованными и необходимыми для предотвращения финансовых преступлений.
Эксперты отмечают противоречивость ситуации: большинство банковских операций проводится электронно, однако юридически банкам разрешено требовать документальное подтверждение операций.
Решение Верховного суда подчеркивает важность соблюдения формальных процедур и подтверждает право банков применять профилактические меры против мошенничества и отмывания денежных средств.