По данным СМИ в России около 3,8 млн занимающихся в фитнес-клубах. В большинстве своем – это молодые люди, которые ходят прийти в форму и желательно «к лету».  Говорят, что только 10% посетителей ходят в спортзал регулярно, а остальные клиенты фитнес залов видимо просто не знают, что могут вернуть деньги если передумали ходить в фитнес клуб.

🔥Какие есть права у посетителей фитнес залов?

Согласно действующему российскому законодательству, покупка абонемента в фитнес зал – это покупка услуг. Несмотря на то, что в зал вы ходите самостоятельно, упражнения тоже выполняете сами, фитнес клуб фактически оказывает вам услуги.

К данным отношениями применяются положения Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП), поскольку фитнес клуб – это фирма, либо индивидуальный предприниматель, а клиент клуба – физическое лицо.

Согласно ст. 32 ЗоЗПП посетитель фитнес зала вправе отказаться от услуг фитнес при этом фитнес должен вернуть клиенту часть денежных средств за вычетом фактических расходов и оказанных услуг.

На практике, фитнес клубы достаточно часто прописывают в правилах посещения клуба условия расторжения договора.

Выглядит это следующим образом: Клиент соглашается с дифференцированными условиями о выплатах в зависимости от срока, оставшегося у потребителя.  При этом, как правило, чем больше прошло времени, тем меньше получит клиент денежных средств в случае расторжении договора.

По идеи, такие условия нарушают права потребителей, так как заранее ставят их в невыгодное положение, в статье 16 ЗоЗПП установлено, что  недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Однако, на практике, суды по-разному трактуют такие условия.

Пример.

Первый кассационный суд общей юрисдикции по делу N 88-812/2022 отказался признавать подобные условия противоречащими ст. 16 ЗоЗПП.  Из материалов дела следует и судами установлено, что стороны согласовали условия клиентского договора от 17 сентября 2019 г., истец действовал свободно и в своем интересе, согласился с его условиями, в том числе правилами расторжения договора, о чем свидетельствует подпись истца в приложении к клиентскому договору N 18058 от 17 сентября 2019 г. Императивных предписаний закона спорные условия договора о расторжении клиентского договора не нарушают. Согласование суммы фактических затрат пропорционально периоду времени (84 процента за установленный период) требованиям статей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона о защите прав потребителей применительно к договору об оказании услуг по свободному посещению и тренировочной территории клуба с правом пользования спортивным оборудованием, персональными тренировками и фитнес-тестом в период срока действия абонемента не противоречит, не имеет характер санкции, заранее оцененной штрафной неустойки.

Тем не менее такая позиция судов не является единственной.

Другой пример.

В деле N 88-30682/2022 Первый кассационный суд согласился с позицией мирового судьи, который, оценив исследованные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь статьями 429.4, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 13, 16, 31, 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 “О защите прав потребителей”, проанализировав оспоренные условия Правил клуба на предмет их соответствия законодательству о защите прав потребителей, пришел к выводу, что положения пункта 8.1 Правил клуба “Алекс Фитнес” ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, а потому являются недействительными.

Таким образом, клиенты фитнес залов могут смело требовать возврата суммы неиспользованного абонемента пропорционально оставшемуся неиспользованному сроку. При этом, если правилами клуба установлен какой-то «порядок» определения суммы, то лучше его оспаривать в суде как противоречащий статьям 16 и 32 ЗоЗПП.

😎Как получить деньги от фитнеса клуба?

Чтобы вернуть свои кровные, бывшим финансистам необходимо написать официальное заявление о расторжении договора.

Лучше всего сдать заявление под подпись уполномоченного сотрудника. В этом случае представитель клуба должен взять один экземпляр заявления себе, а на втором (он остается у вас) расписаться: «Получено ФИО, должность, дата и подпись».

Если вы будете отправлять заявление почтой, то обязательно это делать заказным письмом с описью вложений, также желательно продублировать заявление через электронную почту.

Важно!

Заявление должно быть подано надлежащим образом (т.е. почтой России или нарочно), но никак не через В контакте, What APP, и прочее мессенджеры.

Если фитнес клуб отказывается возвращать деньги, то вы вправе обратится в суд.

👨‍⚖️Суд с фитнес клубом

Если цена иска не превышает 100 тысяч рублей, то вы вправе подать заявление в судебный участок мирового судьи

Если цена иска превышает 100 тысяч рублей, то иск необходимо подавать в районный суд.

Поскольку данный спор является потребительским, вы можете подавать в суд не по месту нахождения клуба, а по месту вашего проживания.

Само исковое заявление должно быть оформлено по правилам 131 статьи Гражданского процессуального кодекса (ГПК РФ).

Кроме того, составляя иск необходимо руководствоваться и 132 статьей ГПК РФ.

Обратите внимание!

Пошлина за рассмотрение дела в суде не платится, если цена иска не превышает 1 млн. рублей.

✍️Что можно потребовать с фитнес клуба?

-Стоимость абонемента (за вычетом расходов)

-Неустойка за отказ выплатить деньги до суда;

– Штраф в размере 50 % от суммы стоимости абонемента и неустойки;

-Компенсацию морального вреда;

-Судебных расходов.

Такое дело не представляет особой сложности для суда, поэтому скорее всего будет рассмотрено быстро в течение 1-3 месяцев.

Если вы будете самостоятельно защищать свои права, то лучше заранее ознакомиться с положениями ГПК РФ, в частности, с 35 статьей, с 56 статьей кодекса.

👮Что делать после суда?

Если суд вынесет решение в вашу пользу, то вам необходимо будет получить исполнительный лист и подать его в службу судебных приставов вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства.

Примечание.

Вы можете попросить суд изготовить исполнительный лист в электронном виде. В этом случае суд самостоятельно отправляет его в ФССП.

Если суд не встал на вашу сторону и в иске отказал, то у вас есть 1 месяц с даты изготовления решения в полном объеме (Обратите внимание! С даты изготовления ,а не оглашения) обжаловать его в вышестоящий суд.

От PRAVOSMILE