Отделка от застройщика – этот та еще головная боль. Сегодня мы разберем один из наиболее болезненных вопросов – это установка некачественных окон.

🔥Права дольщиков на устранения недостатков окон

При обнаружении недостатков в квартире дольщик может заявить их сразу же при приемке объекта или в течение гарантийного срока.

В соответствии с ч. 4 п.4 ст. 4 ФЗ № 214 договор долевого участия должен содержать гарантийный срок на объект долевого строительства.

При этом, ст/ 7 того же закона устанавливает, что гарантийные сроки не могут менее

5 лет – для объекта в целом

3 лет – для технологического и инженерного оборудования.

Дольщик имеет право предъявить Застройщику претензию в связи с ненадлежащим качеством окон при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока.

В таком случае, дольщик вправе требовать безвозмездного устранения недостатков.

Обратите внимание!

Обращение дольщика с требованием устранить недостатки не является соблюдением претензионного порядка.  Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18

Если застройщик не починит окна, то дольщик вправе требовать денежной компенсации в суде.

Разъяснения суда

Участник долевого строительства в течение гарантийного срока вправе потребовать от застройщика возмещения своих расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства, не только если выявленные недостатки делают объект непригодным для предусмотренного договором использования, но также и в случае, если объект построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора. “Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2018)”

🔥Права дольщиков на компенсацию просрочки

Статья 8 ФЗ 214 позволяет дольщикам требовать также и неустойку за просрочку застройщиком исполнения своих обязательств по починке окон.

Пример.

Вы обнаружили недостатки на балконе. Обратились с требованием к застройщику все исправить. Застройщик вас проигнорировал. Вы оценили недостатки и обратились в суд с требованием об их компенсации. Кроме компенсации вы можете потребовать еще неустойку.

Обратите внимание!

С 29.03.2022 до 30.06.2023 включительно не начисляются неустойки. В отношении соответствующих требований, предъявленных к застройщику до 29.03.2022, предоставляется отсрочка до 30.06.2023 включительно (п. п. 1, 1(2) Постановления Правительства РФ от 26.03.2022 N 479).

Неустойка за нарушение срока починки окон рассчитывается по правилам пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей. Таким образом неустойка определяется следующим образом 1% от суммы необходимой для устранения недостатков за каждый день просрочки, но не более 100%.

Пример расчета неустойки

Стоимость расходов, необходимых для устранения недостатков (некачественных окон, составила 500 000 руб.

Количество дней просрочки установленного для устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства срока составляет 25 дней.

Размер неустойки составляет 125 000 руб. (500 000 руб. x 1% x 25 дн.)

Пошаговая инструкция как получить деньги от застройщика за некачественные окна.

👉Шаг 1. Обращение к застройщику с требованием устранить недостатки

Сначала хозяину квартиру стоит обратиться с заявлением к застройщику с требованием устранить гарантийные дефекты. Дольщик сам может назначить адекватный срок для устранения дефектов.

Заявление можно оформить в свободной форме, но в нем стоит подробно изложить что конкретно не устраивает вас в окнах.

👉Шаг 2. Экспертиза качества окон

После того как застройщик проигнорирует ваше обращение, необходимо провести оценку стоимости устранения недостатков. Это нужно до обращения в суд, чтобы определить цену иска (сумму компенсации и размер неустойки)

Дольщик обращается в экспертную организацию. Застройщик уведомляется о дате и времени проведения экспертизы путем направления телеграммы.

👉Шаг 3. Направление досудебной претензии

После того как эксперты подготовят заключение, вам стоит направить застройщику претензию с требованием выплатить стоимость устранения недостатков окон в досудебном порядке.

Если претензия будет проигнорирована, а так бывает практически всегда, то можно обращаться в суд. Отправлять претензию по окнам обязательно, почему –читайте в нашей статье.

👉Шаг 4. Обращаемся в суд

Исковое заявление надо оформить по правилам 131-132 статьей Гражданского процессуального кодекса.

Прежде чем подавать иск в суд, его надо отправить застройщику. Желательно это сделать заказным письмом с описью вложений и только потом продублировать по электронной почте.

Также перед подачей иска в суд следует оплатить пошлину. Если сумма ваших требований меньше 1 млн., рублей, то пошлину платить не надо.

Если сумма требований больше миллиона, то пошлина определяется по следующей формуле:

цена иска и уменьшенная на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. (п. 3 ст. 17 Закона РФ, пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации).

👉Шаг 5. Принимаем участие в судебных заседаниях

В большинстве случае, такие дела рассматриваются в 2-3 заседания.

Сначала суд назначает беседу, которая обычно проходит бессмысленно, так как застройщик на нее не является, а вам заявлять по идеи больше нечего, все изложено в иске.

Второе заседание: застройщик будет просить суд назначить судебную экспертизу и суд с вероятностью 99% удовлетворит ходатайство и дело приостановят до получения результатов экспертизы.

Проведение судебной экспертизы: с вами должны будут связаться эксперты и назначить дату и время осмотра окон в квартире. Уклоняться от этого не стоит. Результаты экспертизы будут направлены в суд с ними необходимо будет ознакомиться и уточнить иск (в большинстве случаев снизить свои требования до выводов судебных экспертов).

Третье заседание: с вероятностью 99% это будет финальное заседание. Вы будете поддерживать свои иск, застройщик будет просить применить ст. 333 ГК РФ и снизить размеры штрафов и неустоек. Чтобы понять какие у вас есть процессуальные права рекомендуем ознакомиться с этой статьей, а также с этой, чтобы избежать распространённых ошибок в суде.

👉Шаг 6. Исполнение решения

Решение суда вступает в силу в течение 1 месяца, с момента, когда суд изготовит его в полном виде.

Обратите внимание!

Не с даты последнего судебного заседания, а с момента изготовления решения. По закону суд должен изготовить его в течение 5 дней, но на практике решения можно ждать неделями и месяцами.

После того как решение вступило в силу вам выдадут исполнительный лист, и вы можете возбудить исполнительное производство либо обратиться в банк застройщика.

От PRAVOSMILE