Долями – это сервис по покупке товаров в рассрочку. В настоящий момент сервис работает от имени юридического лица ООО «Т-Покупки».

В настоящей статье мы рассмотрим договор с «Долями», проанализируем есть ли в нем какие-то подводные камни и скрытые риски для пользователей.

📝Оферта

Сервис «Долями» предлагает пользователям заключить рамочный договор поручения, путем акцепта оферты расположенной по адресу https://static.dolyame.ru/static/dolyame/dolyame_contract.pdf 

👉Преамбула

О чем пункт: Настоящий Договор является рамочным, определяющим общие условия обязательственных взаимоотношений Поверенного и Клиента, которые могут быть конкретизированы и уточнены в Заказах.

Что это значит: по адресу https://static.dolyame.ru/static/dolyame/dolyame_contract.pdf   расположен договор с общими условиями, но это не значит, что эти условия не могут меняться в зависимости от обстоятельств покупки.

👉Пункт 2.1- Предмет договора

О чем пункт: В рамках Сервиса Поверенный на основании поручения Клиента (Заказа) от его имени, в его интересах и за его счет осуществляет приобретение выбранного Клиентом Товара у ТСП на условиях Договора купли-продажи путем полной оплаты его стоимости в порядке, установленном настоящим Договором.

Что это значит: Это очень важный пункт! Из его содержания можно сделать вывод, что Долями – это не кредит. Фактически Покупатель просит сервис купить какой-то товар у продавца, а потом Покупатель возвращает постепенно сервису стоимость покупки.

👉Пункт 2.4 – ответственность Сервиса за качество товаров

О чем пункт: Поверенный не несет ответственности перед Клиентом за качество Товара, а также за качество и сроки его доставки Клиенту со стороны ТСП. К Поверенному не переходит право собственности на Товар

Что это значит: В целом это вполне логичный пункт. За качество товара отвечает продавец, а не сервис. В данном случае у потребителей могут ошибочно сложится впечатления, что Долями должны предоставить качественный товар и за него должны отвечать. Нет, не должны.

👉Пункт 2.5 – момент исполнения обязательств Сервиса по заказу

О чем пункт: Заказ считается выполненным Поверенным с момента заключения Договора купли-продажи и перечисления Поверенным в пользу ТСП денежных средств для полной оплаты стоимости Товара в соответствии с подтвержденным Заказом и/или с момента сообщения Поверенным Клиенту посредством Системы о выполнении (оплате Заказа) после оплаты Первой Доли и/или с момента перехода Клиента на страницу на Сайте ТСП, содержащей информацию об оплате Товара посредством Сервиса.

Что это значит: Если переводить это пункт с юридического на русский, то Долями выполнили свои обязательства не тогда, когда товар доставлен покупателю, а когда произошла оплата за товар. Дальше разбираться с качеством товара, доставкой товара и прочими вещами – покупателю, а не сервису.

👉Пункт 6.1 – вознаграждение Сервиса

О чем пункт: За выполнение поручений Клиента по настоящему Договору в соответствии с подтвержденными Заказами на основании п. 1 ст. 972 Гражданского кодекса Российской Федерации, Клиент не обязан уплачивать Поверенному какое-либо вознаграждение (указанное вознаграждение настоящим Договором не устанавливается).

Что это значит: фактически сервис оказывает услугу бесплатно! Потребитель не платит никакую комиссию за пользование «рассрочкой».

👉Пункт 7.2. – ответственность за нарушение срока оплаты

О чем пункт: За нарушение Клиентом установленного Договором максимального срока оплаты Доли Поверенный вправе потребовать от Клиента уплаты штрафа в размере 5 % от размера такой Доли. Поверенный вправе уменьшить размер штрафа и/или отменить его полностью или частично и/или установить период, в течение которого он не взимается, и/или период, в течение которого он не начисляется и/или не предъявляется к оплате, либо принять решение об отказе взимать штраф без предварительного уведомления Клиента

Что это значит: Хоть сервис и бесплатный, допускать просрочку внесения платежей (долей) не стоит иначе придется заплатить штраф – 5 % от размера просроченного платежа.

👉Пункт 11.9 – право уступки требований

О чем пункт: Поверенный вправе уступать третьим лицам права (требования) в отношении денежных обязательств Клиента перед Поверенным по настоящему Договору с нарушенным сроком исполнения. Информация о такой уступке может быть доведена до сведения Клиента Поверенным и/или новым кредитором в том числе посредством Личного кабинета и/или других каналов обслуживания в сети Интернет и/или каналов сотовой связи либо любым иным способом. Клиент соглашается на любое взаимодействие с любым новым кредитором, которому были уступлены права (требования), включая всех его уполномоченных представителей, предоставляя согласие на передачу (предоставление) своих персональных данных указанным лицам и их последующую обработку

Что это значит: Сервис может передать свои права требования долга коллекторам, если клиент не вносит денежные средства для оплаты Доли.

🔥Общий вывод

Долями фактически является бесплатным сервисом рассрочки, при этом юридически между банком и клиентом не возникает кредитных отношений. Банк покупает за свой счет товар или услугу для клиента, тот обязан возвратить банку стоимость товара без каких-либо товаров в рассрочку.

При этом банк не несет какой-либо ответственности за качество приобретаемого товара, а также не отвечает по остальным обязательствам продавца товара (сроки доставки, комплектность и прочее).

Если клиент не будет оплачивать Доли, то Банк вполне законно сможет передать права требования (в виде штрафа) коллекторам.